Vårt ansvar inom Sverige och Danmark är begränsat i enlighet med Nordiskt Speditörförbunds Allmänna bestämmelser (NSAB 2000), men vi tar inte ansvar för förseningar. Bestämmelserna begränsar vårt ansvar för förlust, minskning eller godsskada till SDR 8,33 per kg. Särskild uppmärksamhet riktas mot panträtten (§14) som omfattar både nuvarande och tidigare fordringar. Oavsett vad som kan gälla för uppdragsgivarens betalningsskyldighet enligt träffade köpeavtal eller transportavtal med annan än speditören, är han skyldig att på anfordran ersätta speditören för dennes tillgodohavande på grund av uppdraget (arvode, förskott, ersättning för utlägg m m) mot erforderlig dokumentation (§10).
DWL Express är försäkrade av IF försäkringar.
ADR – utbildad personal
Alla våra chaufförer har ADR – utbildning och får lov att köra farligt gods. Syftet med utbildningen är att chaufförerna skall vara medvetna om vilka regler som gäller samt vilka förebyggande åtgärder man kan utföra för att motverka olyckor. Utbildningen bearbetar även de åtgärder som krävs om olyckan är framme.